İPTAL VE İADE ŞARTLARI SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu İptal ve İade Şartları Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta SOFTİGO WEBPROJE WEBHOSTİNGS WEBDOMAİN E-TİCARET YAZILIM VE GIDA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta Şirket’ten elektronik ortamda veya yazılı sözleşme ile hizmet alan müşteri (bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.

2. Kapsam

Bu Sözleşme; Şirket tarafından sunulan e-ticaret yazılımları, kurumsal web yazılımları, özel yazılım geliştirme hizmetleri, web tasarım, barındırma (hosting), alan adı (domain), SSL, lisans, bakım ve destek hizmetlerine ilişkin iptal ve iade koşullarını düzenler.

3. Genel Hükümler

3.1. Müşteri, hizmet satın alma işlemini tamamlamadan önce işbu Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

3.2. Sunulan hizmetlerin tamamı dijital hizmet niteliğinde olup, anında ifaya başlanan veya Müşteri’ye özel olarak üretilen hizmetlerdir.

4. İptal Şartları

4.1. Müşteri, hizmetin henüz ifasına başlanmamış olması şartıyla yazılı bildirimde bulunarak siparişi iptal edebilir.

4.2. Hizmetin ifasına başlanmış olması, yazılım kurulumu yapılması, proje planının oluşturulması, tasarım sürecine girilmesi veya lisans/domain/hosting tanımlamasının yapılması halinde iptal hakkı ortadan kalkar.

4.3. Müşteri kaynaklı gecikmeler, bilgi ve içeriklerin zamanında iletilmemesi veya onay süreçlerinin uzaması iptal hakkı doğurmaz.

5. İade Şartları

5.1. Dijital hizmetler, yazılım hizmetleri, web tasarım, özel yazılım geliştirme, e-ticaret altyapıları ve kurumsal yazılım hizmetlerinde iade yapılmaz.

5.2. Alan adı (domain), SSL sertifikası, lisans, sunucu ve barındırma (hosting) hizmetlerinde ilgili hizmet sağlayıcıların doğası gereği iptal ve iade hakkı bulunmamaktadır.

5.3. Müşteri tarafından peşin veya taksitli olarak yapılan ödemeler, hizmetin başlamasıyla birlikte kesinleşir ve iade edilmez.

6. Cayma Hakkı

6.1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye özel olarak hazırlanan yazılım ve tasarım hizmetlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır.

6.2. Müşteri, bu hususu bildiğini ve kabul ettiğini açıkça beyan eder.

7. Hizmetin Durdurulması

7.1. Müşteri’nin ödeme yükümlülüklerini yerine getirmemesi halinde Şirket, hizmeti geçici veya kalıcı olarak durdurma hakkına sahiptir.

7.2. Hizmetin durdurulması, Müşteri’ye herhangi bir iade veya tazminat hakkı doğurmaz.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

8.1. Şirket, Müşteri’nin hizmeti kullanımından doğabilecek dolaylı zararlardan, kâr kaybından veya veri kayıplarından sorumlu tutulamaz.

8.2. Şirket’in toplam sorumluluğu, ilgili hizmet için Müşteri tarafından ödenen bedel ile sınırlıdır.

9. Yürürlük

İşbu Sözleşme, Müşteri’nin elektronik ortamda onay vermesi veya yazılı olarak imzalaması ile yürürlüğe girer.

10. Yetkili Mahkeme ve Hukuk

İşbu Sözleşme Türk Hukuku’na tabidir.
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Şirket merkezinin bulunduğu yer Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Şirket Avukatımız Baro Sicil No 29354 Av Tunay BULUT Vekaleten Yetkilidir info@tunaybulut.av.tr

Şirket Ünvanı: SOFTİGO WEBPROJE WEBHOSTİNGS WEBDOMAİN E-TİCARET YAZILIM VE GIDA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Müşteri: …………………………………
Tarih: … / … / …
İmza: