ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

SOFTİGO WEBPROJE WEBHOSTİNG WEBDOMAİN E TİCARET YAZILIM VE GIDA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
(Bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır.)

Bu Çerez Politikası, Şirket’e ait internet siteleri, paneller, müşteri alanları ve hizmetlerin kullanımı sırasında işlenen çerezlerin türlerini, amaçlarını ve kullanım esaslarını açıklamaktadır.

1. ÇEREZ NEDİR?

Çerezler (cookies), kullanıcıların cihazlarına (telefon, tablet, bilgisayar) kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Bu dosyalar sayesinde:

• Site düzgün çalışır,

• Kullanıcı tercihleri hatırlanır,

• Performans ölçümü yapılır,

• Güvenlik sağlanır,

• Geliştirme ve kişiselleştirme işlemleri yapılır.

2. KULLANILAN ÇEREZ TÜRLERİ

Şirket sitelerinde aşağıdaki çerez türleri kullanılabilir:

2.1. Zorunlu (Kesinlikle Gerekli) Çerezler

• Site ve panelin çalışması için zorunludur.

• Güvenlik, oturum açma, form doğrulama gibi işlemler için kullanılır.

• Engellenmeleri halinde site düzgün çalışmaz.

2.2. Performans ve Analitik Çerezler

• Sitenin kaç kişi tarafından kullanıldığını ölçer.

• Hangi sayfanın ne kadar ziyaret edildiğini analiz eder.

• Google Analytics vb. araçlar tarafından oluşturulabilir.

2.3. Fonksiyonel Çerezler

• Kullanıcının dil, tema, giriş bilgisi, tercihleri gibi ayarları hatırlamak için kullanılır.

• Site deneyimini iyileştirir.

2.4. Reklam ve Hedefleme Çerezleri (Varsa)

• Google Ads, Facebook Pixel gibi araçlar tarafından oluşturulabilir.

• Kullanıcıya daha alakalı reklamlar gösterilmesini sağlar.

• Kullanıcı dilerse bu çerezlerden çıkış yapabilir.

3. ÇEREZLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Çerezler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Site performansını artırmak

• Zorunlu teknik işlemleri gerçekleştirmek

• Güvenlik önlemlerini uygulamak

• Giriş/çıkış işlemlerini doğrulamak

• Kullanıcı tercihlerini kaydetmek

• Trafik ve davranış analizi yapmak

• Reklam ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek (varsa)

4. ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEREZLERİ

Şirket, bazı servisler için üçüncü taraf çerezleri kullanabilir:

• Google Analytics

• Google Ads

• Facebook Pixel

• Yandex Metrica

• Live chat / destek sistemi çerezleri

• Güvenlik ve CDN hizmetleri (Cloudflare vb.)

Bu çerezler ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarına tabidir.

5. ÇEREZLERİ KONTROL ETME VE SİLME

Kullanıcı, çerezleri tamamen engelleyebilir veya silebilir.

Tarayıcı ayarlarından çerezler yönetilebilir:

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

• Safari

• Edge

• Opera

Ayrıca mobil uygulamalarda çerez izinleri cihaz ayarlarından yönetilebilir.

Not: Zorunlu çerezler kapatılırsa sitenin bazı bölümleri çalışmayabilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Çerezler ile toplanan veriler KVKK’ya tamamen uygun şekilde işlenir. Veri güvenliği için:

• Şifreleme

• Firewall

• Loglama

• Erişim kontrolü

• Düzenli güvenlik testleri

uygulanmaktadır.

7. ÇEREZ POLİTİKASI DEĞİŞİKLİKLERİ

Şirket, gerektiğinde Çerez Politikasını güncelleyebilir.
Güncel sürüm her zaman web sitesinde yayınlanır.

8. İLETİŞİM

Çerez kullanımı ile ilgili tüm sorular için:

SOFTİGO WEBPROJE WEBHOSTİNG WEBDOMAİN
E TİCARET YAZILIM VE GIDA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
E-posta: info@softigo.com.tr
Destek: destek@softigo.com.tr
Adres: (saadetdere mahallesi 98. sokak no:2/E esenyurt / istanbul)